Cette nuit, après quelques recherches, je tombe sur un site qui documente certains sujets auxquels je m’intéresse.
Les experts et rédacteurs du site publient des brochures, et donc, tout logiquement, les infos sur le site sont incomplètes afin d’inciter à commander ces brochures, qui, il faut le reconnaître, ne sont vraiment pas chères.

Bon, pas de formulaire de commande en ligne, il faut leur envoyer un mail avec ce qu’on veut et leur faire un virement. C’est déjà un peu lourd mais bon, en tant que prestataire, un client qui doit envoyer une centaine de brochures par an, je ne crois pas non plus que je lui aurai proposé autre chose.

Bref, j’envoie le mail, et je reçois ensuite un mail de confirmation automatique qui contient ce passage :

D’autre part, suite à votre message, vous serez automatiquement inscrit à notre lettre de distribution qui vous enverra une fois par mois des informations sur le [ça ne vous regarde pas] et sur les activités de notre asbl.
Si vous ne désirez pas être inscrit, merci de nous le faire savoir

Et là, d’un coup, ça m’a mis dans une rage folle : je n’ai jamais demandé à être dans leurs abonnés : je veux juste commander mes brochures, puis qu’on me foute la paix.

Je déteste ce genre de procédé :

On prend une décision contraignante à ta place, mais tu sais, tu peux l’annuler…

Je vais donc patiemment attendre mes brochures, puis je vais leur rédiger un mail leur expliquant à quel point ce comportement n’est pas sympa, encore plus au vu du thème du site.